Page 285 - 黄冈年鉴2023
P. 285
黄冈年鉴（2023）
【通信业务】 2022年，黄冈市固定宽带接 标准，建立宽带网络流量监控分析优化 目 70 个。“5G+智慧医院手术示教”项目
入用户数184.08万户，普及率73.23%，其 机制，提升互联网业务的感知度。建设 获中国通信企业协会ICT最佳创新应用
中 500M 及以上高带宽用户 51.1 万户。 平安乡村综治监控平台，将“天翼看家用 案例。与麻城市政府签署“5G+”战略合
移动电话用户数491.4万户，普及率83.53%， 户”接入村级监控平台。实施营业厅适 作协议，加快“数字政府”建设。推进数
其中5G用户数285.9万户。 老化和无障碍改造，建设“爱心翼站”127 字化社区建设，建成智慧社区 416 个。
中国电信股份有限公司黄冈分公司 家，组织开展助老微讲堂 12 场，指导老 “5G+”融合应用拓展,为中小微企业提供
4G 网络覆盖率 99%，建设 5G 基站 2177 年群体正确使用智能手机，普及反诈宣 一体化服务解决方案，推出精品宽带、移
个，在偏远农村区域建设4G普遍服务基 传。推进常用电信服务实现“跨省通 动云、智能组网等服务，解决企业“网+
站 89 个，基本实现黄冈市区、各县城区 办”，通过“小程序+搜索”建立营业员与 云+DICT”等一系列需求，服务 401 家企
及所有乡镇和部分高流量农村 5G 室外 客户线上“面对面”连接，打造易达成、速 业上云。推进“数智乡村振兴计划”实
连续覆盖。建成全市远程医疗平台和全 达成便捷服务一体化场景。落实惠企政 施，惠及农村客户 21 万户，建设乡镇标
民健康信息平台，通过5G网络将大别山 策，为 3 万家中小微企业宽带提速降 杆示范村 114 个，完成安防视频监控接
中心医院资源辐射至9个县（市）。全市 费。推动携号转网常态化服务，确保用 入村组 3465 个；同步建设云广播、智慧
建成数字乡村发展标杆示范村1862个， 户携号转网“携得了、转得快、用得好”。 党建、智能喇叭等信息化服务应用，全面
智慧社区 432 个。年内，建立大数据分 中国移动通信集团湖北有限公司黄 提升乡村治理智能化水平。为客户提供
析模型，开展打击治理电信网络新型违 冈分公司完成投资 2.5 亿元，建设开通 业务远程办理、自助排障、远程业务指
法犯罪活动，打击黄冈电信涉案号码 28 5G基站2965个，实现黄冈市乡镇及以上 导、可视化账单等多项远程服务。设立
件。以“好服务更随心”为主题发布6项 区域 5G 连续覆盖。覆盖建设开通小区 “12315”消费维权服务站点 12 家，开展
服务举措，开展“感动客户创佳绩”“金牌 宽带2844个、客户23万户。通过5G、物 总经理接待日、倾听投诉声音、总经理抓
服务”创建活动，落实“当当慢”装维服务 联网等新一代信息技术，服务信息化项 服务等特色服务文化活动315场。开展
适老服务,推出“爱心服务岗”，实行全流
程“一对一”帮助老年群体办理业务，服
务客户超 16 万人次。落实提速降费政
策，为40%宽带客户提速升级，家庭宽带
平均资费下降76%、专线降费87%、企业
宽带降费 28%，惠及中小企业 1512 家。
实施通信应急保障措施，抢通因暴雪导
致停电的基站问题。全年完成重要时点
通信和网络安全保障工作 37 次，实现
“零重大网络问题、零重大安全事件、零
重要客户投诉”目标。
中国联合网络通信有限公司黄冈市
分公司投入资金 1.46 亿元，与黄冈电信
公司共建共享，实现 5G 覆盖小区 6568
个，比上年增长 38.92%；4G 覆盖小区
2.07万个，比上年增长35.46%；新增宽带
端 口 10 万 线 ，实 现 宽 带 住 宅 覆 盖 率
88.4%，乡镇覆盖率99.08%。年内，在数
字政府、工业互联网、智慧教育、智慧医
疗、交通文旅、生态环境、金融证保等领
域，助力地方政府和企业数字化转型。
其中，助力黄冈市中小微企业工业互联
网平台项目，建立地方产业链图谱，为
“链长制”提供精准决策服务；助力英山
县平安城市项目，为英山县公共安全提
供技术支撑；助力麻城数字白果项目，
打造乡镇数字治理新标杆；助力黄冈市
创业担保贷款“1300”电子化审批系统
建设项目，为创业者提供便捷的融资服
2022年2月7日，黄冈移动公司派出保障人员，抢通因暴雪导致停电的基站 务。开展诈骗电话专项治理和网络安全
（黄冈日报社 供图） 知识宣传。推动警企协作，向黄冈反诈
· 228 ·
